[QBS 벤처 성공에세이] 스타트업 준비 – 스스로 알리기 [2편]

스타트업 홍보 마케팅에서 가장 중요한 키워드 : ① 타이밍

스타트업에게 홍보 마켓팅이란 가장 중요한 몇가지 키워드들을 제가 10여분 정도에 풀어보겠습니다. 가장 중요한건 절묘한 타이밍이 여러분들을 성공하게 만들 것입니다.

 

 

시대를 주목하고, 시장을 주목하고, 관심도를 주목하라!

스타트업이 주목받을 기회는 항상 존재한다.

항상 시대를 주목하고 시장을 주목하고 사람들의 관심도와 흐름에 주목해야 합니다. 그런 가운데 알지 못하는 이벤트가 발생하게 됩니다. 꼭 내가 이벤트를 발생하지 않아도 좋습니다. 남들이 이벤트를 발생시키면 그 이벤트에 “내가 어떻게 묻어갈까?” 를 잘 생각해 봐야 합니다. 스타트업들에게는 돈이 없거나 적게 쓰더라도 주목 받을 수 있는 기회는 항상 존재합니다.

 

 

스타트업 홍보 마케팅에서 가장 중요한 키워드 : ② 이벤트

“24 텐트라는 것을 기억하십니까?”, “24인용 텐트를 한 사람이 칠 수 있는가?” 말도 안되는 이벤트들이 벌어졌습니다. 한 게시판에서 이 글이 사람들에게 화제가 되었고, 사람들은 예고편을 만들었습니다. 그때 누군가가 ’24 텐트’ 이벤트를 한번 해 보자고 제안을 했고, 많은 사람들이 주목하기 시작합니다.

 

[ 24인용 텐트 ]

 

T24 한 동호회에서 24인용 텐트를 한 명이 설치 가능한지 검증하는 이벤트를 개최해서, 3천여명이 참석, 인터넷 생중계 약 30만명에게 노출 됨

 

 

온, 오프라인이 결합한 색다른 마케팅 사례

 ‘간장 온라인’이라는 스타트업 게임 회사가 있었습니다. 이 게임 회사에서 24인용 텐트를 이벤트측에 제공을 해서, “간장 온라인” 이라는 키워드가 네이버(Naver) 실시간 검색어 1위에 올랐습니다. 네이버 실시간 검색어 1위에 올라갔다는 것, 그리고 사람들한테 주목 받았다는 것, 이런 사진들이 인터넷에 그대로 남아 있다는 것은 대단히 홍보에 성공한 겁니다. 이 다음부터 ‘간장 온라인’ 회사가 고민해야하는 사항은 “우리가 무엇을 할 것인가?”, “우리 회사를 어떻게 더 주목 받게 할 것인가?” 등이며, 사람들이 “간장 온라인이 머야?” 라고 궁금해 하실 때, 회사가 어떤 해답을 줘야 하는지는 데이터로 말해야 되겠죠. ‘24 텐트’ & ‘간장 온라인’은 정말 잘 맞는 궁합의 모습입니다.

 

[ 24텐트 & 간장 온라인 ]

 

 

지금도 여러가지 이벤트들이 등장하고 있습니다. 여러분들이 주목하고 있는 긍적적이든 부정적이든 이벤트들이 등장하고 있습니다. 거기에 여러분들의 메시지가 어떻게 녹아들어갈 수 있을지 잘 생각해봐야 합니다. 여러분들의 메시지 구상은 좀 더 창의적이였으면 좋겠고, 좀 더 비용이 덜 들어가는 구상이였으면 좋겠습니다. 그리고 여러분들이 스스로가 전파하지 않아도 남들이 전파할 만큼의 메시지를 담고 있었으면 좋겠습니다.

 

 

스타트업 마케팅에서 주의할 점

최초, 최고인지 증명할 수 없다면 말하지 마라!

이것은 주의할 점입니다. 여러분들이 진짜로 최초인지? 최고인지? 에 대해서 증명할 수 없으면 이런 얘기는 하지 마십시오. 말한 후에 거짓말이라는게 들통 나면 한도 끝도 없이 추락하게 됩니다. “스타트업 미디어 가운데 벤처스케어는 일등입니다.” 이렇게 얘기하면 아무도 거짓말이라고 생각 안합니다. 하지만 “온-라인 미디어 중에서 압도적인 상위권의 미디어입니다.” 이렇게 얘기를 하면 사람들이 ‘정말?’ 하죠. 이런 얘기는 어색한 겁니다.

 

 

 

Chapter 3. 유일하거나, 독보적인 것을 찾아라!

그래서 여러분들이 가진 위치가 아주 중요한 위치이거나 독보적이여야 합니다. 스타트업은 항상 그래야만 합니다. 스타트업은 그래야지만 사람들이 새롭다고 느낍니다. 새롭다는 느낌을 받는 트랜드에서 가장 리딩하는 포지션을 가져야 합니다.

 

 

레진코믹스

150여 편의 웹툰과 만화를 서비스

사이트 출시 7개월만에 15억 이상의 매출 기록

예를 들면 ‘레진 코믹스’ 같은 회사입니다. 많은 앱들이 존재하고 있고, 많은 만화앱 들도 존재하고 있지만 ‘레진 코믹스’는 유료 만화앱 가운데서 매출 1위가 되었습니다. 그래서 독보적인 위치가 된 것입니다. 매출 1위가 됨으로써 사람들에게 홍보가 되고, 홍보를 통해서 앱의 유입량이 늘었고, 이를 기반으로 다시 매출이 일어났고, ‘레진 코믹스’는 매출을 끊임없이 공개를 했습니다.

 

다른 만화앱들은 매출공개를 안해서, 그 앱들은 제외가 되었습니다. 그래서 ‘레진 코믹스’는 매출이 공개된 곳 중에서 1위가 된 겁니다. 끊임없이 기자들한테 관심을 받게 되었고, 이런 여러가지 요인들이 여러분들에게 콘텐츠를 만드는데 있어서 매우 중요한 포지션이 된 것입니다.

 

 

홍보 마케팅 전략

① 네트워크 효과를 이용하라!

“이것을 어떻게 활용할 것이냐?”, 그러기 위해서는 이것에 대한 네트워크 파워가 있어야합니다. 네트워크 파워는 복잡하게 생각할 필요가 없습니다. 여러분들이 혼자서 다 퍼트릴수가 없습니다. 하지만 세상은 이미 인터넷으로 연결이 되어 있습니다. 그럼 “어떻게 해야 되겠습니까?”, 네트워크 효과를 이용해야 됩니다.

 

싸이의 ‘강남 스타일’의 누적 조회수를 확인해 보니, 18억 조회수를 돌파했습니다. 어마어마한 숫자입니다. 한국말로 된 가요가 전 세계에 퍼질수는 없다라고 누구나 그렇게 인정을 했습니다. 그래서 소녀시대도 미국에 가서 영어로 노래를 불렀고, 원더걸스도 영어로 노래를 불렀습니다. 보아는 일본에 가서 일본어로 노래를 했습니다. 싸이는 당당하게 한국어로 적힌 말도 안되는 가사를 가지고 전세계에서 1위를 했습니다.

 

세계적인 아이돌 저스틴 비버의 매니저

‘스쿠터 브라운(Scooter Braun)

“이 세상을 위해서 이 사람을 찾아라!

싸이가 월드 스타가 되는 것은 시간 문제다!”

싸이가 1위를 하는 과정에서 중요한 중개자들이 하나씩 등장을 합니다. 수십만명의 팔로워를 가지고 있는 ‘스쿠터 브라운’ 이라는 영향력자가 싸이를 언급하고 나서, 4,800건의 조회수였던, 싸이의 동영상이 12,500건으로 급격하게 증가를 하게 됩니다.

 

 

홍보 마케팅 전략

② 네트워크를 확장할 영향력자를 찾아라!

여러분은 여러분들의 컨텐츠가 핵심이라고 생각할 지 모르겠지만, 더 중요한건 네트워크 효과를 발휘할 수 있는 영향력자를 찾는게 중요하다고 생각합니다.

 

우선순위

홍보, 마케팅 < 자신만의 아이템이 중요하다

홍보할 때 사람이 필요하고, 돈이 필요하고, 네트워크가 필요하고, 빽이 필요합니다. 중요한 것은 이런 것들이 아니라, 여러분들의 머리속에 있는 “정말, 그래!” “정말, 우리는 역시!” 라는 이야기를 할 수 있는 아이템들을 머릿속에서 찾아내는 겁니다. ‘홍보’, ‘마켓팅’은 거드는 것에 불과합니다. 어떤 기업이 있었습니다. 이 기업은 주목을 받았고, 급격하게 성장을 했고, 거래도 엄청나게 늘어난 것처럼 보였습니다. 하지만, 나중에 알아보니 정치적인 뒷거래가 있었고, 금전적인 거래도 불투명했습니다. 이 기업은 몰락하는게 당연한 겁니다.

 

 

아무리 홍보가 좋고, 사람들한테 가치가 있는 서비스라고 인지가 되었더라도, 수백건의 보도 자료가 있더라도 그 기업은 망하는게 맞습니다. 여러분들은 그런 기업이 되지 않도록 노력해주시기 바랍니다.