제1장. 터크먼의 팀 개발 모델 (Tuckman’s Team Development Model)
l 형성기 (Forming)
ü 프로젝트 초기 서로간에 인성과 업무를 탐색하는 시기
ü 팀 방향성을 정립하고 역할과 책임 (R&R)을 정하는 시기
l 혼돈기 (Storming)
ü 프로젝트 수행방식, 업무 이슈를 논의 하는 시기
ü 서로에 대한 충분한 이해가 없으면 팀워크가 붕괴될 수 있음
l 규범기, 표준화기 (Norming)
ü 서로를 이해하며 표준화된 규범이 확립되는 시기
ü 팀원들이 업무 및 역할에 몰입하는 시기
l 성취기 (Performing)
ü 상호 협력하여 이슈를 효과적으로 해결하고 성과를 창출하는 시기
ü 팀원들간의 신뢰와 친근감이 가장 고조되는 시기
l 해산기 (Adjourning)
ü 프로젝트 종료단계로 모든 업무를 완료하는 시기
ü 프로젝트 팀을 해체한다.
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