류프리

PMP 문제집

프로젝트 팀은 이해관계자로부터 다양한 요구사항을 수집하였다. 이후 수집된 요구사항을 정리하여 분석하기 위해 Category별로 그룹핑하고자 한다면 당신은 다음 중 어떤 기법을 활용하여야 하는가?

1. 다기준 의사결정 분석 (Multi criteria decision analysis)

2. 명목집단기법법 (Norminal group technique)

3. 브레인스토밍 (Brainstorming)

4. 친화도 (Affinity diagram)

수집된 요구사항을 정리 및 분석하기 위해 카테고리별로 그룹핑 하고자 할 때 사용하는 기법을 친화도 (Affinity diagram)라고 한다. 예를 들어 브레인스토밍 회의를 통해 포스트 잇에 아이디어를 적어서 벽에 붙인 후 수집된 아이디어를 그룹별로 분류하는 것을 말한다.

PMP 문제집

사업 기간이 5년이고, 기술적 난이도가 높은 대형 플랜트 시공 프로젝트를 수행 중이다. 본 사업은 많은 불확실성이 존재하기 때문에 프로젝트 수행 중 발생할 수 있는 예상하지 못한 상황에 대응하기 위한 시나리오를 미리 검토하여 대응 방안에 대한 현실성 및 실행 가능성을 점검해보는 것이 중요하다. 이 상황에서 프로젝트 관리자가 활용할 수 있는 적합한 기법은 무엇인가?

1. 프로세스 결정 프로그램 차트 (Process decision program charts)

2. 매트릭스도 (Matrix diagrams)

3. 인과관계도 (Cause and effect diagrams)

4. 상호관계 다이어그래프 (Interrelationship digraphs)

프로젝트 목표에 도달하기 위한 활동 중 발생할 수 있는 여러가지 우발상황을 비상 대응책(Contingency plan)을 미리 점검할 때 유용한 품질관리 및 통제도구는 프로세스 결정 프로그램 차트(Process decision program charts)이다.

시스템 감리사 2014년 15번

품질 관리 도구 중 목표에 도달하기 위한 일련의 단계와 관계속에서 목표를 이해하기 위해서 사용되는 도구로 가장 적절한 것은?

1. 연관 관계도

2. 프로세스 결정 프로그램 차트(PDPC)

3. 친화도

4. 계통도

프로세스 결정 프로그램 차트(Process Decision Program Chart)

사태의 진전과 더불어 여러 결과가 상정되는 문제에 대해 바람직한 결과에 이르는 과정을 결정하고 업무 수행 절차와 여러 결과가 예상되는 모든 상황을 상정함.

연관 관계도(Relation Diagram)

원인, 결과, 절차 등 다양한 요소의 연관관계를 통해 적절한 품질 관리 활동을 도출함.

PMP 문제집

품질 통제 과정 중 제품 결함을 발견하였고 결함이 발생된 원인을 어골도를 이용하여 식별하였다. 식별된 결함 원인 간 논리적인 연관 관계를 인과 관계 관점에서 분석하여 효과적인 시정 조치 방안을 찾고자 할 때 활용할 수 있는 도식화 기법은 무엇인가?

1. 프로세스 결정 프로그램 차트 (Process decision program charts)

2. 트리 다이어그램 (Tree diagrams)

3. 인과 관계도 (Cause and effect diagram)

4. 상호관계 다이어그래프 (Interrelationship digraphs)

상호관계 다이어그래프 혹은 연관 관계도 (Interrelationship digraphs)란 친화도(Affiniti diagram)나 어골도 등을 적용하여 식별된 항목들 간의 논리적인 상호 관계를 정리한 다이어그램이다. 예를 들어 어골도를 통해 식별된 결함 원인 간 상호 관계를 인과 관계 관점에서 정리하면 근본원인(Root cause)을 찾을 수 있어 창의적이고 효과적인 시정 조치를 선택할 수 있다.

PMP 문제집

상호 관계 다이어그래프 (Interrelationship digraphs)를 활용하여 분석할 수 있는 최대 변수는 몇개인가?

1. 7개

2. 50개

3. 100개

4. 제한 없음

PMP 문제집

프로젝트에 적용할 방법론을 검토해 본 결과 기획 단계에서 작업 분류 체계와 위험 분류 체계를 작성해서 고객과 검토해야 하고, 위험을 고려한 의사 결정이 필요할 경우 의사 결정 나무 분석을 수행하도록 기술되어 있다. 이처럼 계층 구조를 수직 혹은 수평 형태로 분류하여 상하 관계를 도식화하는데 유용한 품질 관리 도구는 무엇인가?

1. 트리 다이어그램 (Tree diagram)

2. 상호관계 다이어그래프 (Interrelationship digraphs)

3. 매트릭스도 (Matrix diagram)

4. 어골도 (Fishbone diagram)

작업분류체계(WBS), 조직도(OBS), 위험분류체계(RBS)와 같은 분할의 계층 구조화를 위해 활용하는 도표로 수직적, 수평적인 표현이 모두 가능한 기법을 트리 다이어그램 혹은 계통도라고 한다. 계통도는 의사 결정을 위한 분기를 표현할 수 있어 정량적 위험 분석 시 의사결정 나무분석을 수행할 경우에도 유용한 기법이다.