류프리

쿼키는 보통 사람들이 제안하고, 또한 그들이 평가한 아이디어중에서 다수의 선택을 받은 아이디어를 제품화해서 수익을 공유하는 ‘소셜 제품 개발 플랫폼’ 업체입니다. 쿼키는 24살의 청년 발명가이자 벤처기업가인 벤 카우프만(Ben Kaufman)이 2009년에 미국에 설립했습니다. 아이디어 제안과 시장의 니즈를 반영한 아이디어에 대한 평가는 일반 참여자들이 직접 담당합니다.

간단하게 운영방식에 대해서 설명을 드리자면 수집한 아이디어에 대해서 한 달 동안 일반 회원들이 자체 평가를 한 후에 점수를 매기고 코멘트를 작성하면 이 정보들을 바탕으로 시장 수요를 예측하게 됩니다. 쿼키는 이렇게 선정된 최고의 제품 아이디어를 실용화 가능하도록 연구, 설계, 디자인, 브랜딩하여 생산과 판매하는데 집중합니다.

[ 소셜 평가형 ]

제품화할 아이디어를 확정하고 나면 3D 프린터를 이용해서 개발, 온라인 판매 등 신속한 프로세스로 혹시 발생할 수 있는 카피캣를 방지합니다. 쿼키는 “포브스” 가 선정한 미국의 유망 신생기업 59위에 등극하기도 했으며, 다수의 혁신 제품을 출시했으며, 지금까지 출시한 360여 개 제품 매출이 쿼키의 주 수익원입니다. 아래의 그림은 쿼키의 히트 상품인 휘어지는 멀티탭 ‘Pivot Power’로써, 멀티 와인 오프너 ‘Verseur’에서 2012년 레드닷 디자인 상을 수상하기도 했습니다.

[ Pivot Power ]

점수산정 및 이익공유

쿼키는 ‘영향 포인트(influence point) 보상 시스템’으로 아이디어 제출과 평가 활동에 영향 포인트를 부가하여 사이트를 활성화시키고 있습니다. 아이디어 제안에서 출시에 이르는 전 과정에서 참여자의 ‘영향도’ 정도를 점수화해서 종합점수를 산출하여 판매 수익을 제공하고 있으며, 이러한 보상제도를 통하여 사용자들의 지속적인 아이디어와 제품 피드백을 생성하고 있습니다.

영향 포인트는 최종 선정된 아이디어의 제안자, 주요 협업자, 평가자 각각에게 42%, 6%, 9%로 차별화된 점수를 부여하고 있으며, 쿼키 쇼핑몰에서 판매된 경우에는 수익의 30%를 참여자들에게 분배해주고 있습니다.

아이디어 제출비용 10불

쿼키는 양질의 아이디어 제출과 평가를 유도하고 왜곡된 정보를 올리는 것을 방지할 목적으로 아이디어 제출자에게 10달러의 제출비를 부과해서 신중한 제안을 유도하고 있으며, 하루 최대 투표수를 15회로 제한함으로써 평가자가 영향 포인트를 높이기 위해서 제안을 제대로 살펴보지도 않고 투표하는 것을 방지하고 있습니다.

쿼키의 최종 아이디어 선정 이벤트

Quirky Product Evaluation

쿼키는 매주 생방송으로 최종 아이디어를 선정하는 이벤트를 개최하는데 일반 평가자의 평가 과정인 커뮤니티 큐레이션 (community curation)과 스태프 평가를 차례로 통과한 아이디어 중 하나를 인터넷 생방송 ‘Quirky Product Evaluation’에서 참여한 전세계 시청자에 의해서 최종적으로 결정하고 있습니다. 최종 합의를 이끌어내는 과정을 투명하고, 캐주얼한 분위기에서 공유함으로써 참여자들의 신뢰와 관심을 높이고 있습니다.